Chez Digiplaques, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lors de votre visite et de vos achats sur notre site www.digiplaques.fr

1. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site, y compris :
Informations personnelles
Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Détails liés aux cartes de crédit/débit ou autres informations financières utilisées pour effectuer des paiements sur notre site.
Informations non personnelles
Données de navigation : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous naviguez sur notre site (comme les pages que vous consultez, les produits que vous regardez, les recherches que vous effectuez) à l’aide de cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations
Les informations que nous collectons sont utilisées dans le but de vous offrir une expérience d’achat optimale et sécurisée, y compris :
Traitement des commandes : Pour traiter et expédier vos commandes, y compris la gestion de la facturation et de la livraison.
Communication : Pour vous envoyer des informations relatives à votre commande (confirmation, suivi, etc.), ainsi que des offres commerciales ou des newsletters si vous y avez consenti.
Amélioration du service : Pour améliorer notre site, nos produits et notre service client en analysant vos comportements et préférences d’achat.
Sécurité et prévention des fraudes : Pour protéger nos services et prévenir toute activité frauduleuse.

3. Partage de vos informations
Nous nous engageons à ne jamais vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour nous aider à traiter les paiements, à expédier les commandes ou à envoyer des communications. Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour accomplir leur mission et sont tenus de les protéger.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, la sécurité de nos utilisateurs ou celle du public.

4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser nos services. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
Analyser la manière dont vous interagissez avec notre site.
Vous identifier lors de vos prochaines visites pour faciliter votre navigation.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

5. Sécurisation de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage (comme SSL) lors de la transmission de données sensibles, telles que les informations de paiement.

6. Conservation de vos informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande et pour répondre à nos obligations légales, fiscales ou comptables. Après cette période, nous supprimons vos informations personnelles ou les rendons anonymes, sauf si vous avez consenti à la conservation pour des communications futures.

7. Vos droits concernant vos informations personnelles
Conformément à la réglementation sur la protection des données (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des exceptions légales.
Opposition et restriction : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander leur restriction dans certains cas.
Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@digiplaques.fr

8. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

9. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des dernières informations concernant la gestion de vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 10/01/2025